Служба поддержки пациентов

Уважаемые родители, доводим до вашего сведения, что в КГП «Костанайская областная детская стоматологическая поликлиника» УЗАКО функционирует Служба поддержки пациентов согласно статьи №58 Кодекса Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения».

   Одной из функций Службы поддержки пациентов (служба внутреннего контроля) является выявление фактов нарушения порядка оказания медицинской помощи.
   Поэтому Вы имеете все основания обратиться в Службу поддержки пациентов, если:
   - остались недовольны качеством оказания медицинской помощи;
   - столкнулись с фактом вымогательства денежных средств медицинским персоналом за медицинские услуги, оказываемые в рамках гарантированного  объема бесплатной медицинской помощи;
   - либо возникли другие проблемы, связанные с порядком и качеством оказания медицинской помощи.
   Для соблюдения принципов объективности и открытости, рассмотрение Вашего обращения проводится только с уполномоченной специальной комиссией и только в Вашем присутствии.
   Список специалистов, входящих в Службу поддержки пациентов:
Председатель  Службы поддержки прав пациентов: Каримова Дариха Сакеновна, врач высшей категории.
   Зав. отделением: Будирова Гульнар Алмабаевна.
   В службу поддержки пациентов (служба внутреннего контроля) Вы можете обратиться в кабинет зав. отделением, либо по следующим по телефонам:
   Будирова Гульнар Алмабаевна: 8 (7142) 54-05-48;
  
   Также для Вашего удобства мы предлагаем Вам ряд других способов обращения в Службу поддержки пациентов:
   Вы можете оставить нам свое письменное обращение с указанием Вашего полного имени (ФИО) и контактных данных (номер мобильного и домашнего телефона, адрес проживания) в Ящике обращений, который размещен при входе в поликлинику.
   Можете обратиться и оставить свое обращение на нашем сайте http://detstomat.kz/

  Служба поддержки пациентов рассмотрит Ваше обращение в возможно короткие сроки и не позднее пяти календарных дней предоставит Вам информацию по результатам рассмотрения Вашего обращения.

С уважением,

Служба Поддержки Прав Пациентов

Схема проезда | Как нас найти | Автобусы: №2, №22, №106

© 2012-2017, КГП "Костанайская областная
детская стоматологическая поликлиника"
телефон:
 
8 (7142) 39-18-90, 54-05-48 - тел.доверия
8 (7142) 54-59-69 - для справок
Email:
факс:
doc@detstomat.kz
8 (7142) 54-18-51
Пн-Пт 8:00-20:00
Cб 9:00-15:00
Вс - выходной